政策与条款

1. 總則

1.1 本網站由 品味酒莊有限公司(Wine & Taste Limited) 商業登記地址為元朗福康街10號 地下D鋪(以下簡稱「本公司」)經營。使用本網站或向本公司購買任何產品,即表示閣下同意接受本條款及細則(以下簡稱「本條款」)的約束。請閣下在使用本網站前仔細閱讀本條款。

1.2 本公司保留隨時修改本條款的權利,修改後的條款將於本網站更新後即時生效。閣下有責任定期查閱本條款以了解最新版本。

2. 年齡限制

2.1 本公司絕不向18歲以下人士出售或提供酒精類飲品。閣下在瀏覽本網站或進行任何購買時,必須保證已年滿18歲或以上。

2.2 訂購酒精類飲品的顧客有責任確保所購商品不會被18歲以下人士飲用或取得。本公司保留要求顧客提供年齡證明的權利,如未能提供有效證明,本公司可拒絕處理訂單。

3. 價格及付款

3.1 本網站顯示的所有價格以港幣(HKD)為單位,並包括適用稅項(如有)。價格可能因市場情況、促銷活動或其他因素而變更,恕不另行通知。

3.2 如因系統錯誤導致價格顯示不正確,本公司保留拒絕或取消相關訂單的權利,並會通知閣下進行退款或重新訂購。

3.3 所有訂單須於下單時全額付款。本公司接受的付款方式將於結帳頁面列明。未完成付款的訂單將不予處理。

4. 庫存及缺貨處理

4.1 所有產品以現貨供應為準。如已付款的商品缺貨,本公司將:

  • 就缺貨商品的金額全數退款;或
  • 經閣下同意,以同等價值或類似的商品替代。

4.2 本公司將於發現缺貨後盡快通知閣下,並提供退款或替代方案的詳情。

5. 送貨及收貨

5.1 本公司將根據閣下提供的送貨地址安排配送。閣下有責任確保送貨地址正確無誤。如因地址錯誤導致送貨失敗,本公司概不負責。

5.2 送貨時間及費用將於結帳時顯示,並可能因地區或特殊情況(如天氣或節假日)而有所變動。

5.3 顧客於收貨時,務必即時檢查商品的狀況及數量是否正確,並於送貨單上簽名確認。如商品有損壞或缺失,請於簽收前向送貨員及本公司報告,否則本公司將不承擔交貨後的任何責任。

5.4 酒精類飲品的送貨將要求收貨人出示年齡證明文件。如收貨人未能證明年滿18歲,送貨員有權拒絕交付商品。

6. 退貨及退款

6.1 除非商品存在質量問題或本公司配送錯誤,酒精類飲品一經售出,概不接受退貨或退款。

6.2 如商品於送貨時有損壞或與訂單不符,請於收貨後48小時內聯繫本公司客戶服務,並提供相關證據(例如照片)。本公司將酌情安排退款或更換。

6.3 退款將以原付款方式退回,處理時間可能需7至14個工作天,視付款機構而定。

7. 私隱保護

7.1 本公司承諾保護閣下提供的所有個人資料,包括但不限於姓名、地址、電郵地址、聯絡電話及交易紀錄。我們不會向第三方出售、交換或洩露閣下的個人資料,除非:

  • 得到閣下明確同意;
  • 法律或政府機構要求;
  • 為完成交易或配送所需(如提供資料予物流公司)。

7.2 有關本公司如何收集、使用及保護個人資料的詳情,請參閱我們的私隱政策

8. 責任限制

8.1 本公司致力確保本網站及產品資訊的準確性,但不保證所有內容均無誤。如因網站內容錯誤導致任何損失,本公司概不負責。

8.2 本公司對因不可抗力(如自然災害、罷工或政府政策)導致的延誤或未能履行義務不承擔責任。

8.3 在法律允許的範圍內,本公司對閣下使用本網站或購買產品所引致的任何間接、附帶或衍生損失不承擔責任。

9. 知識產權

9.1 本網站的所有內容,包括但不限於文字、圖像、商標及設計,均屬本公司或其授權人所有。未經本公司書面許可,閣下不得複製、修改或用於商業目的。

9.2 閣下使用本網站的權利僅限於個人非商業用途。

10. 爭議解決

10.1 本條款受香港特別行政區法律管轄。如因本條款或本網站使用產生任何爭議,雙方應首先嘗試通過友好協商解決。

10.2 如協商未能解決爭議,任何訴訟或法律程序應提交香港法院處理。

11. 聯繫我們

11.1 如對本條款或本網站有任何疑問,請透過以下方式聯繫本公司:

  • 電郵:wwinetaste@gmail.com
  • 電話:+852 5582 1455

本條款最後更新日期:2025年6月14日